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一一九、人以群分(1/2)

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  得到认可,紫纹开始解说案例。

  众所周知,麦当劳是星条国快餐饮食文化代表,肯德基在星条国内老二的位置都岌岌可危。在星条国内,两个品牌的营销策略大同小异,但是这两个品牌在国际推广的时候,却是用了不同的策略。

  麦当劳用的是“老大策略”,直接携带一系列星条国的概念,从菜单到商标甚至行销广告都是弘扬星条国餐饮文化的类似文化输出的灌输式策略。

  而肯德基则是用的“老二策略”,也就是文化融入策略。在基本形象不变的情况下,这个品牌将当地的用餐喜好融入到了菜单中,让各个国家的菜单都有一些当地特色。还有商标,在有些国家,这红色会有一些不同,连店堂内装潢在各国都有不同的风格。

  最明显不过的就是南国的肯德基店了,商标从红色变成橘红色,因为那时南国人有亲和力的颜色。而在华国,深红色变成了正红色,乍一看没啥区别,但是在心理上,这样的红色更能让华国人觉得喜庆。

  就是这样,肯德基这一舶来品牌,在这些国家从舶来货变成了本土快餐,因为它遵从了输入国的品味,口味和喜好。而这些民众,便是我们刚刚说到的目标消费群体。对准了他们的口味,品味和习惯,才让肯德基在星条国以外胜出。

  说到这里,紫纹问:“那现在大家知道,为什么‘老大策略’比不上‘老二策略’了吧?有谁能说说?”

  “因为‘老大策略’太自负了,不管不顾目标群体的文化和底蕴,所以被打脸,而‘老二策略’很好地了解了目标消费者,适当低头,谦逊地学习和融合,才被大众喜欢和接受呗!”那个刚才插嘴的学生回答了问题。

  紫纹又调皮了,问出的问题有些含沙射影:“老师,您说是不是啊?您的学生听懂了呢!”

  在座的学生都是聪明的,大家都听出了紫纹的言外之意,纷纷憋笑。紫纹的意思很明显:老师你在还不了解我的时候,就对我枉下论断,断定了我是一个不学无术的三流大学的逃课生。你觉我一定没能耐,这是傲慢自负。现在打脸了吧?到底是我傲慢还是你自负呢?

  只不过这老师还真是没有自知之明,学生都明白了的事儿,他还在嘴硬。声称紫纹是恰好知道这些内容,再说了,这两个都是成功案例,只能算是小细节微差,不算典型。

  紫纹本来觉得差不多行了,好歹给这老师留点面子,谁知道这人太没自知之明了,那她也不客气了,这脸她今天就给他打实了,省得他继续烦她。

  所以接下来紫纹又分析了M&S在东欧大失败的案例,解说了可口可乐在各个国家更改瓶子尺寸形状的成功案例,以及同一公司在更新口味上的彻底失败的案例。还讲了星巴克这种完全口感工业化的咖啡连锁能变成走品牌小资概念,坐地起价让人心甘情愿掏钱买烂货的成功案例,还有苹果和微软在明争暗斗中,逐渐找到了自己目标客户的心理战的过程。

  这些案例让老师都听得入神了,好多他自己都没有想到过可以这么分析,可以联系起来做对比。相比单个案例分析,找到同类行业,用他们不同的策略聊竞争,果然让人茅塞顿开。这老师从一开始的不屑一顾,到后来的认同,最后变成了五体投地。
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